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乡宁法院设立景区诉讼服务站
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2019年08月13日 星期二 往期回顾
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建立快速调处机制 营造景区良好秩序
乡宁法院设立景区诉讼服务站
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    本报讯  (记者  陈  伟  通讯员  王军生  李  刚)近日,山西省乡宁县人民法院在辖区云丘山国家4A级风景区设立诉讼服务站,开通景区诉讼服务热线12368,全力护航景区旅游市场秩序和消费环境。

    云丘山景区作为近年来旅游市场的新热点,游客与旅游从业者之间的矛盾纠纷也在逐年增多。为更好发挥司法服务和保障的职能作用,乡宁法院设立旅游景点诉讼服务站,建立旅游纠纷快速接待调处机制,实现旅游投诉与纠纷处理无缝衔接,及时维护旅游消费者和从业者的合法权益。

    该诉讼服务站根据游客行程短、流动性强的特点,实行快速立案、快速审理、快速结案,在旅游旺季、小长假期间提供全天候诉讼服务,抽调员额法官、业务骨干开展巡回审理、诉调对接、法律咨询、法治宣传全方位服务。服务站采用平时驻点与巡回相结合的“诉讼服务直通车”审判模式,同时加强与景区委员会、文游局、旅游行业协会、公安派出所的维权联动机制建设,在化解旅游纠纷、维护旅游资源、服务旅游市场健康发展上发挥更大的作用。

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